作为千禧年一代的孩子们，他们在信息爆炸的媒体时代长大。对他们而言，科技就像奶嘴一样熟悉。但是，在信息爆炸的洪流中，他们的声音被淹没了。大多数孩子都觉得“没有自己的声音”，他们渴望自己的声音可以超越这喧嚣的世界而被听见。

他们对未来有很高的期望，却对当下漠不关心。大多数孩子都渴望和一位愿意关心自己的成年人认真对话，尤其是愿意倾听他的人。如前所述，几乎所有的孩子都想要有一位导师，而且大多数孩子都渴望父亲花更多的时间陪伴他们。

这些孩子都很热切地想要分享他们的意见，也想跟一位富有同情心的成年人互动交流。这个人可能就是你！不像过去年代的那些人，他们不理会自己的父母，在获取信息方面不信赖他们，而今天的孩子却愿意给我们机会，向我们寻求帮助。代沟隔膜没有了！我们的孩子渴望被倾听。

我和盖洛普（George Gallup）为我的书《当代青少年的七个渴求》做了一次调研。我们发现，有91%的被调查者“非常强烈地”或“强烈地”渴望被倾听。调查结果显示，青少年和儿童都希望他们的意见被认真考虑和严肃对待。

虽然调查对象主要针对的是全美13-18岁的青少年，但调查结果同样适用于年龄更小一点的孩子。因为10岁的孩子一般愿意采纳12岁左右孩子的意见，在价值和风格上跟他们都比较相近。所以，我们说孩子渴望被人倾听，这是有根据的。

为什么呢？

当我们真正留心听一个人讲话时，就表示我们尊重他的想法。这是圣经中关于荣耀（honor）的观念。当我们倾听孩子说话时，我们所表达的是他很有价值，而且对我们来说很重要。当我们称某人是“有尊荣的”，是想说他是有价值的，或者从字面上理解，它的原意是“有分量的”。这个意义是从评估宝石的价值而来，一磅黄金比十磅矿石还要值钱，这就是“有分量”（weighty）。

如果我们的孩子感到有人倾听，他就会感到被尊重、被欣赏。当我们倾听时，我们就是投入时间和注意力在他所谈论的事上，也在分享我们自己。在当下这个媒体泛滥、信息爆炸的疯狂世界里，有爸爸和妈妈愿意听自己说话，这使他们觉得安全可靠。

顺便说一下，你不是总有解决办法。我们当中的很多父母都很善于解决问题，我们好像对每件事情都有解决方案！甚至对孩子自己都不知道的问题，我们都已经准备好了解决方法。

但作为一个好的倾听者，我们不需要一定准备好解决方法。事实上，在有效倾听的过程中，也可以找到解决方法。有时候，如果我们太关注于寻找答案，反而不能留意对方真正在说什么。

我学到一个秘诀，也常常分享给来找我辅导的学员。就是问他们：“你需要我为你做什么？”有时候，在孩子讲话之前，你就可以先问这个问题。他可能会说：“只要听我说就行了，爸爸。”或者他会说：“在你给我答案之前，请先让我把整件事情解释给你听。”无论哪一种，你都会慢慢知道孩子需要什么。其他时候，你会觉得最好的选择是保持安静，专心倾听，直到孩子自己停下来，然后问他：“你需要我为你做什么？”

此外，这对婚姻中的沟通也同样有效，会免除配偶之间的猜忌。心理学家尼科尔斯在他的著作《倾听—人际关系中沟通的艺术》中说：

倾听是一门艺术，需要彼此包容对方的独特性，并容忍相互间的差异。影响家庭成员间彼此倾听的最大威胁，是刻板的角色、固定的期望和服从的压力……

父母需要时间与每个孩子单独相处。父母倾听孩子心声的最好办法之一，就是安排固定的时间与每个孩子单独外出。一个礼拜一次，不是太难做到。即使父母与孩子有好的关系，但日常的琐事还是容易使沟通和亲密性中断。父母陪着孩子外出就餐或者出去远足，或者坐公共汽车进城，都可能是彼此生命中最美好的时刻。

倾听（L.I.S.T.E.N.）

为你和每个孩子制订“一对一”的日程表，试着一个礼拜一次。如果他们是学前的孩子，就每次抽出二三十分钟，如果是大些的孩子，就四五十分钟。

当你和孩子单独聚餐或独处时，需要记住以下六个秘诀：

L：放松（Loosen up）。要努力让自己玩得开心，也要把自己放在孩子的处境去设想。要营造轻松的氛围，毕竟孩子看重的就是好玩，而他的本钱也是玩。当你与孩子玩在一起时，就是在进行价值交换。

I：投入时间（Invest the time）。你不能催促孩子打开心门跟你说心里话。这需要时间，而且常常是在你的意料之外突然出现的。你需要投入足够的时间让它发生。

S：放下让你分心的事（Stop the distractions）。放下报纸，关掉电视、电脑、手机和电子产品，单单关注你的孩子。如果怕被打扰，就带孩子去一个安静的地方，使你们可以更自由地交谈。

T：调准频道（Tune in to）。聚焦在孩子所喜欢的事上，哪怕你觉得非常无聊！拿出二十分钟的时间，问他问题，让他在这个话题上畅所欲言。即使他真的说错了，也不要停下来去评论，只要使整个交谈的过程顺畅。

E：建立情感上的联系（Emotionally connect）。观察孩子的情绪反应，是快乐、忧伤、兴奋、担忧、平静、自信还是没有安全感。你可以用带文字的图画来解释你所听到的。如果你们是在公园里进行户外活动，你就可以说：“我们喂鸭子的时候，你看起来和小鸭子一样开心。”

N：非语言沟通（Nonverbal communication）。非语言沟通会使你得到额外的信息：留心孩子的身体语言、声调、说话的弦外之音以及其他的非语言线索。有时候非语言沟通要比语言沟通更好，不要被语言拖累。

本文选自提摩太·史密斯《乖小孩大危机》，点击此行链接购买本书或查看详情。